Patro-Sainte-Suzanne

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Vendredi 7/11/2008

Cher(e) Client(e),

Bonsoir,

Avant tout, nous tenons à nous excuser de la perturbation de la journée de vendredi. Nous privilégions la remise en marche de nos machines et leur verification ce qui explique cette news tardif.

Ainsi l'ensemble des serveurs a été indisponible vendredi en début d'après midi suite à une défaillance électrique du data center. Cette défaillance était indépendante des systèmes de secours électrique et notre équipe été sur place dans les 20mn.

Vers 16h le courant a été rétabli, permettant de rallumer une partie de notre réseau. A peine 45 minutes plus tard une seconde coupure électrique a eu lieu. Pour le moment nous manquons d'informations sur la panne mais elle fut très sérieuse incluant un accident d'un membre du personnel de maintenance dans les locaux électriques TGBT (courant en 400V arrivant directement depuis les transformateurs EDF).

Nous avons du attendre le rétablissement électrique intégral afin de remettre en marche nos infrastructures. Ce dernier a eu lieu seulement vers 23h30, de la nous avons relancé et vérifié l'ensemble des machines.

Nous tenions à nous excuser encore de cette panne totalement indépendante de notre volonté.

Dans tout le cas, nous n'excluons aucune possibilité d'actions afin de connaître la cause, les responsabilités et que notre fournisseurs fasse le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus.

Tout les comptes actifs ont automatiquement été prolongé de 15 jours pour la gène occasionnée.

Cordialement

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La Cuisine est une chose merveilleuse qui ne demande qu'à être partagée. Tous les plats ne sont que des idées, mais toutes les idées peuvent devenir des plats...
C'est un jeu qui consiste à se laisser guider dans un voyage culinaire dont je ne connais ni le début ni la faim...